Mobile / สด
wy99 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ระบบชำระเงินในประเทศ และเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น การใช้งานเว็บไซต์ของเราอาจมีการบันทึกข้อมูลการเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตหรือไม่ ควรตรวจสอบก่อนใช้งาน
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
การชำระเงินผ่าน KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านธนาคารของคุณในระบบของเรา
ธุรกรรม PromptPay ที่ผ่านบัญชีของคุณจะปรากฏในประวัติการทำรายการ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตลอดเวลาเมื่อเข้าสู่ระบบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม wy99 โดยตรง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ wy99
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทยได้รับการบันทึกและคุ้มครองตามนโยบายนี้
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปบนเว็บไซต์อาจมีการบันทึกข้อมูลการเข้าถึงเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงระบบ
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หากต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่สามารถดูและแก้ไขได้โดยตรงจากที่นั่น สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการติดต่อ
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลหรือการปิดบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wy99 ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับคำขอของคุณ
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ wy99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือบัญชีของคุณ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้จากหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
wy99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดเวลา ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมบัญชีและเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองจากหน้าการตั้งค่า
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่ง รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมการเงิน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมา
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ wy99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการบัญชีเท่านั้น
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนใหญ่ได้โดยตรง หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ระบบชำระเงินในประเทศ และเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้โดยตรงจากหน้าการตั้งค่าบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือและเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและวิธีการคุ้มครองเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกช่องทาง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wy99 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ระบุว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง