Skip to content
wy99 Mobile / สด
ข้อกำหนด WY99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wy99 ที่คุณควรรู้

wy99 กำหนดเงื่อนไขการใช้งานบัญชีไว้อย่างโปร่งใส เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตัวเองได้ชัดเจนก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ข้อกำหนดชัดเจน
  • สิทธิ์บัญชีของคุณ
  • ช่องทางติดต่อพร้อม
  • SCB Easy และ KBank
นโยบายบัญชี

เงื่อนไขหลักที่ควบคุมการใช้งานบัญชี

เงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีกับ wy99 และใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์มนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเล่นเกมในล็อบบี้ การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้งานของคุณถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ wy99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง wy99 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ บัญชีทุกบัญชีต้องเป็นของบุคคลจริงที่มีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และห้ามโอนหรือแบ่งปันการเข้าถึงบัญชีให้ผู้อื่น ธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank โดยยึดตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

  • SCB Easy

    การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของธนาคารไทยพาณิชย์ด้วย คุณต้องตรวจสอบข้อมูลที่แสดงในแอปก่อนยืนยันทุกครั้ง

  • KBank

    การฝากและถอนเงินผ่าน KBank ดำเนินการตามระบบของธนาคารกสิกรไทย รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer

    การโอนผ่านธนาคารต้องระบุข้อมูลให้ครบถ้วนตามที่ระบบแสดง การป้อนข้อมูลผิดพลาดอาจทำให้ธุรกรรมล่าช้าหรือไม่สำเร็จ

ขอบเขตการใช้งาน

สิ่งที่เงื่อนไขนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

ข้อกำหนดของ wy99 ครอบคลุมการใช้งานที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้โดยตรง ทั้งการเข้าใช้บัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาเกมจากสตูดิโอที่ให้บริการในล็อบบี้ ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าเราดูแลอะไรให้คุณได้บ้าง และส่วนใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม wy99 โดยตรง รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีผลแยกต่างหาก

  • เนื้อหาในล็อบบี้

    เนื้อหาเกมจากสตูดิโอที่ให้บริการในล็อบบี้ เช่น Spadegaming, Microgaming, JDB, Joker และ CQ9 อยู่ภายใต้เงื่อนไขของ wy99 เฉพาะในส่วนการเข้าถึงบนแพลตฟอร์มนี้

  • บริการบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินภายนอก เว็บไซต์อื่น และบริการที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ คุณต้องอ่านเงื่อนไขของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และการตั้งค่าต่าง ๆ ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใด ๆ ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามของคุณ เพียงติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อด้านล่าง การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ ข้อมูลจะแสดงตามจริง

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ส่งคำถาม

    ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับเงื่อนไขได้ตลอดเวลา ทีมเราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา

  • ปิดบัญชี

    หากต้องการยุติการใช้งาน คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ wy99 เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าแชทบนเว็บไซต์ wy99 เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

  • อีเมล

    ส่งคำขอหรือข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ วิธีนี้เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารอ้างอิงหรือคำขอแก้ไขข้อมูล

  • ไลน์ออฟฟิเชียล

    ติดต่อผ่านบัญชี Line Official ที่แสดงบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับการสอบถามด่วนหรือแจ้งปัญหาที่ต้องการการตอบสนองรวดเร็ว

การดูแลข้อมูล

วิธีที่ wy99 จัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

wy99 เก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกเว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ หรือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการชำระเงินที่คุณเริ่มต้นเอง เช่น การส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยัง SCB Easy หรือ KBank เพื่อดำเนินธุรกรรม

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ตั้งรหัสที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินงาน หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน

  • คำขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันอย่างไร

เมื่อคุณสร้างบัญชีและใช้บริการบน wy99 ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่

ฉันจะดูประวัติธุรกรรมได้จากที่ไหน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้น รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank ตามที่บันทึกไว้จริง

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

wy99 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและความจำเป็นในการดำเนินงาน หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุบนเว็บไซต์ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่

ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร

wy99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะเผยแพร่ผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต